Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Schritt-für-Schritt Ablauf einer Rückgabe:

1. Kontaktaufnahme: Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
2. Rücksendeetikett: Wir senden Ihnen umgehend ein DHL-Rücksendeetikett zu.
3. Ware verpacken: Bitte verpacken Sie die ungeöffneten Artikel transportsicher in der Originalverpackung.
4. Rückerstattung: Innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung überweisen wir den Rechnungsbetrag auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.

Besondere Bedingungen für Lebensmittel:

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können versiegelte Lebensmittelgläser und -packungen nur zurückgenommen werden, sofern das Originalsiegel unbeschädigt und ungeöffnet ist.

Rücksendekosten:

Bei beschädigter Ware, Falschlieferung oder Mängeln übernehmen wir 100% der Rücksendekosten. Bei regulärem Nichtgefallen trägt der Käufer die Rücksendekosten.